রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd177db-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
bd177db আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা privacy@bd177db ঠিকানায় লিখুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে তা দেখতে পারেন।

এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে, তবে পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি।

privacy@bd177db-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমাদের দল কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেবে।